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关注老挝车祸出境游客发生伤亡如何维权?

鏃ユ湡锛2019-08-21 14:47 鏉ユ簮:未知 浣滆:admin

  8月19日下午,一辆载有中国游客的老挝当地旅游大巴在从万象市前往琅勃拉邦市途中发生严重车祸,造成多人伤亡。外交部领事保护中心官方微博发布消息称,经核实,车上共有44名中国公民。经老方连夜搜救,已确认13人遇难,31人受伤。

  事件的发生令人痛心不已,除了积极救治受害者以外,如何妥善处理好遇难者家属以及受伤人员的损害赔偿问题,也引起了广泛关注。

  据悉,本次事发的老挝旅行团来自江苏A国际旅行社,系旗下江宁门店收的游客,共计43人,江宁人居多,年龄较多分布在50-60多岁,夫妻出游为主。系拼团出行,非保健品团。整团交由苏州B国际旅行社来接待,在老挝当地用车、用餐、导游、出入关接待等工作都是由他们来负责的。

  据目击者称,大客车疑似在下坡时刹车失灵冲离道路。当地初步确定是车辆问题。据初步排查,旅行社责任险由太平洋财险、人保财险、平安财险等6家公司共保,其中江苏A国旅由太保产险江苏分公司负责出单及理赔相关工作,每人每次限额100万,每次事故限额400万;苏州B国旅由太保产险苏州分公司负责出单及理赔相关工作,每人每次限额100万,每次事故限额1000万;两家旅行社还为每位游客投保了出境游意外险,提供合计每人68万元的意外伤害和意外医疗保障。

  在类似的出境游事件中,由于事发地往往发生在境外,而且牵扯到多个法律关系主体,其中有中国大陆的游客,也有旅游目的地国家和地区的人员,因此,在法律适用上就有可能适用中国法律,也有可能适用事发地国家或地区的法律。

  具体的法律适用取决于具体诉讼时的管辖法院、诉讼的案由、诉讼的相对人等多种因素。以本案为例,如果受害者方仅起诉国内的两家旅行社,则应该适用中国法。如果除了起诉国内的旅行社以外,还起诉老挝的相关法律关系主体(如司机、大巴车公司等),则极有可能适用老挝的法律等。

  在出境旅游时,可能涉及多个法律关系以及多个法律关系主体。向谁主张?主张什么权利?在案件处理中要具体问题具体分析。

  以本案为例,如果在国内提起诉讼,虽然尚不清楚江苏A旅行社和苏州B旅行社两者之间的法律关系,但是根据现行司法解释的精神,以及审判实务的经验,一般应该以这两家旅行社为被告要求其承担连带赔偿责任。另外,因为两家旅行社投保了旅行责任险,因此根据规定,还可以将承保的保险公司列为被告或第三人。虽然法律上可以向老挝当地的司机、大巴车公司要求损害赔偿,但因为涉及法律适用、赔偿标准等问题,所以,对于国内的受害者及其家属来说,以当地的法律关系主体为相对方来提起诉讼,并不是一个好选择。

  类似的案件中,因为往往会涉及到多人伤亡,所以,具体的赔偿项目需要根据不同受害者的情形来具体分析。一般情况下,对于人身损害,可以主张:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、护理费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费、误工损失等其他合理费用和精神损害抚慰金。对于财产损失,根据所损失的财产的情况来具体主张。

  值得注意的是,选择不同的诉讼策略、诉讼的案由,可能会影响赔偿的项目,比如,走合同纠纷诉讼不可以主张精神损害抚慰金,但是走侵权诉讼就可以主张精神损害抚慰金。因此,在具体案件中,要根据自身的具体情况来分析,从而选择最佳的救济途径和方案。

  正值暑期,出境游为很多人所青睐。在选择出境游的旅行社时,游客要注意旅行社的资质、资历、线路的安排等细节,选择适合自己的旅行社和旅行方案。此外,除了旅行社的保险以外,游客在出行前还可以为自己购买足额的旅行保险,以应对可能发生的意外事件、突发疾病等情形,从而给自己和家人多一份保障。

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